يرجى زيارة مركز المساعدة لبدء عملية الإرجاع!
نحن نسمح الآن بالتبديل الفوري والإرجاع مقابل بطاقة هدية لاستخدامها في أي من منتجات موقعنا.
تستمر سياستنا لمدة 15 يومًا. إذا مر 15 يومًا على عملية الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في عبوته الأصلية وبطاقاته و تزال موجودة.
المنتجات المخفضة غير مؤهلة للإرجاع الاستبدال. جميع المبيعات نهائية.
بمجرد استلامنا المنتج المرتجع وفحصه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا المنتج. كما سنبلغك بقبول أو رفض طلب الاسترداد. إذا تم قبول الطلب، فسيتم معالجة المبلغ المسترد، وسيتم إصدار رصيد تلقائيًا إليك على شكل بطاقة هدية أو رمز خصم.
ملاحظة: في حال تم تقديم طلب إرجاع من قبل العميل، فلن نتمكن من رد رسوم الشحن. سنقوم فقط برد مبلغ المنتج الذي تم شراؤه.
يرجى التواصل معنا عبر [email protected] للحصول على مزيد من المعلومات حول الإرجاع/الاستبدال.